KO BOY

 


Chase 銀行曾經經過無數次合併，近年來我有印象的就有Chemical Bank of New York, J.P. Morgan, Bank One, 和最近的Bear Stearns。

在Cloumbus雖然至少有四五家銀行，但規模最大的還是Chase。我用了一年多一直覺得還ok，沒啥好抱怨的，但沒想到上週DebitCard莫名其妙救被停掉，接著兩張CreditCard也被關掉，瞬間銀行裡的錢就是能看不能碰了...偏偏上週還要買一張回台灣的機票，還好善良的Grace幫忙，不然我大概就沒有機票回家了。

話說上週去Chicago時突然不能領錢，還好路上就有Chase分行可以解決，但銀行只說查不出理由，所以只能給我一張新卡，但要花一週的時間，於是本週我因為沒卡可用，又得刷機票，想說把兩張CreditCard額度合併也是個方法（因為一張的額度實在很少），所以打了客服電話請他們幫忙，結果不知轉了多少部門，花了超過三十分鐘卻還在問我背景問題，後來我不小心掛掉了電話，所以這件事只處理一半，但我也不知道要找誰，再打客服他們說可以處理的部門已經下班明天請早，但這時我其中一張信用卡已經被關掉了。

隔天我打客服時他們卻推說沒辦法處理，額度不能合併，卡片要重開還要一堆申請程序，頓時讓我覺得事情沒解決還弄得更麻煩，後來我還寫了兩封信到客服請求幫忙，過不久最後一張CreditCard也被關掉了，然後打電話他們都盡力的幫我把電話轉到其他部門，不然就是忙線請稍後，這件事就讓我處理半天。

最後我依著老闆的建議提早下班跑一趟分行，總算碰到一位善良的行員幫我一項一項問題解決掉，雖然原本的問題都還在也沒辦法解決，但這兩天的Chaos總算清掉了。